近日,中國政府采購網(wǎng)發(fā)布通知,鞍山市本級醫(yī)療機構藥品和醫(yī)用耗材全流程精益化管理(SPD)項目宣布"廢標"。該項目包含鞍山市中心醫(yī)院鐵東院區(qū)、鞍山市中心醫(yī)院立山院區(qū)、中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院鞍山醫(yī)院、鞍山市腫瘤醫(yī)院、鞍山市中醫(yī)院、鞍山市婦兒醫(yī)院、鞍山市長大醫(yī)院及鞍山市第三醫(yī)院8家市域醫(yī)聯(lián)體單位未來三年80%耗材和藥品配送份額及全流程精益化管理(SPD)服務。
今年以來,SPD項目出現(xiàn)多次廢標情況,引發(fā)了網(wǎng)上關于"SPD被叫停"、"大三甲終止耗材SPD"等討論持續(xù)升溫。3月,東莞市人民醫(yī)院醫(yī)用耗材SPD供應鏈延伸服務精益管理招標項目"因出現(xiàn)重大變故"而宣布暫停;7月,吉林省肝膽醫(yī)院醫(yī)用耗材及檢驗試劑SPD管理平臺建設及集中配送服務項目,以及鄂爾多斯市蒙醫(yī)醫(yī)院醫(yī)用耗材(含試劑)、藥材智慧供應鏈(SPD)服務及集中配送項目宣布廢標;9月,深圳市坪山區(qū)婦幼保健院醫(yī)用耗材配送管理服務(SPD)項目同樣宣布作廢標處理。
從SPD項目遭遇頻繁廢標可以看出,SPD從項目立項到建設落地面臨多種復雜因素,這些問題不僅影響了項目的順利推進,也對整個行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。這也引發(fā)了我們對行業(yè)的深度思索,尤其是對當前兩大SPD服務主體商業(yè)公司和第三方服務商的思考。
商業(yè)模式或致成本增加,第三方模式合理控費
在成本及負擔方面,醫(yī)藥商業(yè)流通公司開展SPD業(yè)務往往會增加醫(yī)療成本及病人負擔。這是因為其物流節(jié)點負擔會促使成本轉嫁,再加上高額服務費的收取,增加了醫(yī)保負擔,同時也進一步擠壓了供應商利潤空間,損害了供應商利益。而第三方服務商在成本控制上更為合理,收取的服務費不會過高。通過減少流通環(huán)節(jié),助力一票制落地,促進生產(chǎn)企業(yè)與醫(yī)院直接對接,有效降低了醫(yī)保支出,服務環(huán)境透明,成本更可控。
商業(yè)模式廉政風險高,第三方模式透明清朗
醫(yī)藥商業(yè)流通公司主導的SPD業(yè)務在參與SPD配送服務之外,還承接醫(yī)療機構的醫(yī)用物資配送份額,掌握供應與采購的關鍵環(huán)節(jié),業(yè)務行為直接觸及到醫(yī)院科室內部,或可能引發(fā)廉政風險。相比之下,第三方服務商則專注于提供SPD軟硬件實施和醫(yī)用物資的配送管理服務,不參與醫(yī)院耗材買賣業(yè)務,不存在業(yè)務經(jīng)營行為,準入、采購、驗收、質量等關鍵崗位由醫(yī)院負責,作為獨立于供應商與醫(yī)院之外的主體,不從屬于任何利益相關方,生存狀態(tài)透明清朗。
商業(yè)模式易破壞競爭環(huán)境,第三方模式公平公正
在競爭環(huán)境方面,醫(yī)藥商業(yè)流通公司往往一家獨大,形成流通平臺壟斷,進一步形成院內其他服務的壟斷,影響行業(yè)公平公正的營商和競爭環(huán)境。而第三方服務商不與供應商形成競爭,不破壞供應商體系,從醫(yī)院管理角度出發(fā),專注于SPD建設與運營服務,不影響各家份額,不影響醫(yī)藥競爭格局,契合醫(yī)院自身管理訴求,以為醫(yī)院提供更好服務為核心目標。
商業(yè)模式弱化院方自主,第三方模式以醫(yī)院為主導
醫(yī)院自主性方面,商業(yè)模式類似于托管形式,與國家政策主要導向不符,而且醫(yī)藥商業(yè)流通公司同時負責物資供應與采購業(yè)務,對醫(yī)院而言存在內控風險,可能會削弱院方采購自主權,致使采購業(yè)務被綁架,從而弱化醫(yī)院的管理職能。相較而言,第三方模式以服務醫(yī)院為宗旨,醫(yī)院享有絕對自主權和管理權,而且第三方服務商實時接受醫(yī)院服務評價考核,接受地方政府或監(jiān)管平臺的監(jiān)管。
商業(yè)模式專業(yè)度欠佳,第三方模式專業(yè)高效
醫(yī)藥商業(yè)流通公司以醫(yī)藥生產(chǎn)配送為主營業(yè)務,開展的SPD僅作為其拓展業(yè)務份額的附屬服務,一般缺乏自主研發(fā)的SPD軟硬件設施,而且基于利潤指標管控,很難投入完整、專業(yè)、穩(wěn)定的項目團隊,從而導致項目建設專業(yè)度不夠、效率低下、交付困難,國內因此而"爛尾"的項目不在少數(shù)。而第三方服務商多為創(chuàng)新型高新技術企業(yè),致力于在SPD領域持續(xù)深耕,自主創(chuàng)新能力較強,信息化智能化應用與研究更加深入,配套的智能化軟硬件設施設備持續(xù)迭代升級,并且重視SPD建設實施和運營服務人才培養(yǎng),擁有完整、專業(yè)、穩(wěn)定的項目團隊,可專注于為醫(yī)院提供專業(yè)高效的醫(yī)用物資后勤保障服務。
商業(yè)模式信息安全存優(yōu),第三方模式保障有力
信息安全方面,醫(yī)藥商業(yè)流通公司負責為多家醫(yī)療機構提供醫(yī)用物資配送服務,商業(yè)模式下的SPD可掌握同行業(yè)數(shù)據(jù),或可導致不良交易,商業(yè)公司掌握醫(yī)院物資金額、使用數(shù)量等敏感數(shù)據(jù),很可能導致"商業(yè)統(tǒng)方"等不良商業(yè)行為。此前,江西贛州市第五人民醫(yī)院耗材SPD項目因涉及"商業(yè)統(tǒng)方"問題被叫停,或可見一斑。第三方服務商作為獨立的實體,與醫(yī)院和供應商之間沒有直接的業(yè)務往來,通過技術手段對醫(yī)院敏感數(shù)據(jù)予以保護,此外還開發(fā)如"智聯(lián)監(jiān)管系統(tǒng)""防統(tǒng)方系統(tǒng)"等安全防護工具,以加強數(shù)據(jù)安全防護和預警機制,為醫(yī)院信息安全提供保障。
總體來說,第三方服務商主導的SPD模式在成本控制、廉政風險、競爭環(huán)境、醫(yī)院自主性、專業(yè)性和高效性以及信息安全等方面具有明顯優(yōu)勢。SPD廢標現(xiàn)象為行業(yè)敲響警鐘,提醒我們在行業(yè)持續(xù)發(fā)展和規(guī)模迅速擴大的同時,必須堅守SPD的本質。面對SPD項目廢標頻發(fā)的現(xiàn)狀,行業(yè)應更加審慎,重視并進一步挖掘第三方服務模式的價值,合理應用和推廣第三方服務模式,加強規(guī)范管理和風險防控,以推動SPD行業(yè)的健康發(fā)展。
(文章來源于健康界)