近日，廣東省消委會發(fā)布了關于口腔護理服務的消費提示，提醒廣大消費者在選擇口腔護理服務時要謹慎，以保障自身權益。

廣東省消委會指出，口腔健康與美觀的重視程度不斷提高，但口腔護理服務的專業(yè)性、服務周期長以及費用昂貴等特點，使得消費者在選擇服務機構時面臨較大風險。

近期，部分口腔服務機構因經營問題引發(fā)消費投訴。為保障消費者合法權益，維護良好市場秩序，廣東省消委會特別發(fā)出五項口腔護理消費提示：

一、審慎選擇服務機構。

消費者應優(yōu)先選擇資質齊全、經營穩(wěn)定、口碑良好的正規(guī)口腔機構或公立醫(yī)院口腔科。建議通過國家衛(wèi)生健康委員會官網查驗機構和醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資格，避免因低價促銷而選擇不具備相應資質的小診所。

二、合理規(guī)劃費用支付。

口腔護理服務的費用通常較高且時間較長。雖然一次性預付費用可能享有折扣，但也帶來了較大的風險。消費者應優(yōu)先選擇分階段付款或單次結算的方式，尤其在選擇預付消費時，單次預付金額不宜過高，以免因診所關停而導致資金無法追回。

三、警惕二次治療風險。

口腔護理的專業(yè)性要求消費者重視治療的連續(xù)性。對于長期項目，應充分與醫(yī)生溝通，明確治療方案，避免因更換診所和醫(yī)生而增加二次治療的風險。

四、明確服務內容和責任。

在接受口腔護理服務前，消費者應詳細了解服務內容、收費標準等，并與服務提供者簽訂書面合同，確保權責明確，避免因口頭承諾而導致的糾紛。

五、保存完整記錄資料。

妥善保管服務記錄、初診病歷等重要資料，確保信息可追溯。若發(fā)生消費糾紛，消費者應積極與經營者協商，并可向相關平臺或部門投訴以維護自身權益。

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