近年來，５Ｇ、物聯網和人工智能等新技術在醫療領域的深度融合與應用，不僅推動了醫療資源配置的革新，還勾畫出了未來智慧醫院的宏偉藍圖。其中，智能物流機器人在醫院內部醫用物資配送方面的應用，已成為眾多醫療機構管理升級的關鍵需求。追溯到２０２２年，安徽醫科大學第一附屬醫院積極打造ＳＰＤ４．０模式，引入云倉管理模式，并在績溪路院區引入首臺智能物流機器人，標志著人工智能在醫用物資管理領域的新紀元。現如今，在安醫大一附院績溪路院區、高新院區，多臺物流機器人穿梭于病區之間，有序地為各臨床病區配送醫用物資。

機器人應用落地　打造智能化醫用物資物流服務

踏進醫院門診病區，你很可能會與一臺物流機器人不期而遇。這臺機器人從醫院中心庫出發，根據系統指令將裝箱復核后的耗材沿著預設的既定路徑運送到各科室。途中，它可能要經過地下室、電梯間，甚至跨越樓層、穿越人群，通過自主導航和自動駕駛技術，一路提醒過往行人＂我在執行任務，請及時避讓＂，并自動避開障礙物，通過梯控系統和自動門禁系統順暢進出電梯和大門，將物資安全送達庫房門口并自動卸貨，然后到回收點攜帶空的下送箱返回到中心庫待命。

這樣的智能ＡＭＲ物流機器人，安醫大一附院高新院區已經有四臺落地應用，配送范圍涉及３棟樓，涵蓋門急診、手術室、住院病區等超過４８個科室，科室覆蓋率達９８％。根據科室需求，同時為了避免高峰時段人流擁擠，機器人會在前一天下午將第二天所需的耗材提前送至指定位置，多臺機器人還可利用多部電梯將物資從中心庫快速分發到多個二級庫，保障物資供應的同時最大程度提升配送效率。

在手術室，四臺２４小時不間斷運作的ＡＧＶ物流機器人，已經成為耗材配送的＂骨干力量＂。每天下午，庫房ＳＰＤ工作人員將次日手術所需耗材包準備就緒，第二天早上由機器人按照手術排程依次送往各個術間，護士通過指紋解鎖可取用耗材。此外，醫護人員臨時需要耗材或手術包時，能像＂點外賣＂一樣＂下單＂，由機器人＂送貨上門＂。ＡＧＶ接到各手術間巡回護士的耗材申請后，自動前往耗材庫等待庫管員確認需求并裝載耗材，隨后通過預設導航路線，自主導航至指定手術室門前，等候護士掃碼取材，然后返回庫房。

＂以前做一臺手術需要多次往返庫房取用耗材，費時費力還可能影響手術進程，現在直接呼叫機器人送貨不用人跑了，３分鐘左右就能送到，真的是又快又好。＂巡回護士表示，相較于之前人工取材，每臺手術可以節省大約１０至２０分鐘。手術室ＡＧＶ的應用顯著減少了巡回護士術間取用耗材的時間，手術翻臺率有所提升，尤其是在高峰時段效果更加明顯。

機器人護航　構建ＳＰＤ模式下智慧后勤管理新生態

智能物流機器人在安醫大一附院的應用實現了對于耗材管理的雙重優化。首先，機器人全天候的運作為醫療耗材的及時使用提供了便利，在提升醫療服務效率的同時可顯著降低人力成本。其次，通過指紋、密碼等安全認證方式取用耗材，避免了人工配送中可能出現的貨物串換等人為風險，增強了耗材在運輸過程中的安全性，并可滿足國家對于耗材監管的規范要求。此外，智能物流機器人與ＳＰＤ模式的結合，進一步拓展了ＳＰＤ在醫用耗材精細化管理的服務外延，實現了醫用物資從采購到使用的全流程閉環管理。依托機器人的＂最后１００米＂工程以及ＳＰＤ模式下的流程和數據監管，構建醫院智慧后勤管理的新生態。

近年來，安醫大一附院大力推進以電子病歷和醫院管理為核心的智慧醫院建設，深化＂互聯網、大數據、物聯網、人工智能＂等新技術應用，促進醫療服務質量不斷提升。智能物流機器人通過鏈接ＳＰＤ智慧物流管理服務云平臺，搭建智慧型智能物流管理體系，標志著醫院后勤管理向智慧化轉型邁出了堅實一步，為構建高效、安全、可持續的醫療服務體系奠定了堅實基礎。

（文章來源于健康界）