２０２２年８月１日，蚌埠市第二人民醫院發布《智慧醫療云服務及信息化設備采購項目》招標公告，預算８８０萬元。

暫停公告

２０２２年９月６日發布暫停公告，項目因投訴暫停，開標時間另行通知。給各投標人帶來的不便，敬請諒解。

投訴處理結果

２０２２年９月２３日，蚌埠市公共資源交易監督管理局發布《投訴處理結果公告》。

一、項目編號：ＢＢ２０２２ＳＨＣＧＺ２７７１

二、項目名稱：蚌埠市第二人民醫院智慧醫療云服務及信息化設備采購項目

三、相關當事人

投訴人：安徽禾帆信息科技有限公司

被投訴人：蚌埠市第二人民醫院

四、基本情況：

投訴事項１：

一、超融合一體機

１１．廠商具備云安全能力成熟度技術評估ＣＳＡ　ＣＳ－ＣＭＭＩ５證書。

建議修改為：為體現投標產品生產廠商的軟件研發和管理實力，需獲得ＣＭＭＩ５認證。

二、云桌面服務器

８．要求單臺服務器即可支持對ＶＤＩ、ＩＤＶ兩類終端的統一納管，要求在管理頁面首頁即可查看ＶＤＩ、ＩＤＶ兩類終端的使用情況，投標文件中提供具備ＣＮＡＳ標識省級或以上第三方權威測試報告復印件證明。

建議修改為：單臺服務器可對終端進行統一界面管理。

三、ＩＤＶ云終端

７．為保障所投設備質量優異，可靠性高，要求所投設備平均無故障間隔時間（ＭＴＢＦ）不低于１２００００小時，投標文件中提供帶有ＣＭＡ或ＣＮＡＳ標識的檢測報告掃描件。

建議修改為：為保證所投設備質量穩定、可靠，所投產品廠商在本地保留１０％終端備件，承諾２小時響應，同時提供不少于３年的原廠質保。

四、ＶＤＩ云終端

６．為保障所投設備質量優異，可靠性高，要求所投設備平均無故障間隔時間（ＭＴＢＦ）不低于１２００００小時，投標文件中提供第三方權威證書和測試報告復印件并加蓋廠商公章，其中證書需官方可查并提供官方查詢鏈接，測試報告需具備ＣＮＡＳ標識。

建議修改為：為保證所投設備質量穩定、可靠，所投產品廠商在本地保留１０％終端備件，承諾２小時響應，同時提供不少于３年的原廠質保。

投訴事項２：

１：廠商服務資質

②所投云桌面產品市場成熟，覆蓋面廣，提供出ＩＤＣ出具的ＶＤＩ設備市場占有率排名報告證明，根據市場排名報告，每獲得過一次年度第一名得１分，最高得３分，提供第三方權威機構ＩＤＣ的報告，不提供不得分。

建議修改為：所投云桌面產品市場成熟，覆蓋面廣，提供出ＩＤＣ出具的ＶＤＩ設備市場占有率排名前三名的報告證明，根據市場排名報告，每獲得過一次年度前三名得１分，最高得３分，提供第三方權威機構ＩＤＣ的報告，不提供不得分。

４、為了保障服務質量，云桌面產品制造廠商售后服務體系須通過符合ＧＢ／Ｔ　２７９２２－２０１１標準、ＧＢ／Ｔ　１６８６８－２００９標準的售后服務完善程度認證，１０星級認證得３分，７星級認證得１分，７星級以下不得分；提供證書復印件、全國認證認可信息公共服務平臺查詢鏈接及截圖并加蓋產品廠商公章或投標專用章，不提供不得分。

建議修改為：了保障服務質量，云桌面產品制造廠商通過售后服務體系認證，７星級認證得３分，５星級認證得１分，５星級以下不得分；提供認證證明加蓋公章，不提供不得分。

２：技術資信評分

根據修改答復的評分表：“所投產品完全滿足或優于招標文件中‘采購內容及技術要求’得分３０分”見下圖

以本更正公告發布的打分表為準。

修改建議：暫停此項目招標，重新組織權威專家論證實際需求。

投訴請求：

１、暫停此項目招標，重新組織專家論證實際需求；

２、取消傾向性參數，采納我方建議。

五、處理依據及結果：

根據《政府采購質疑和投訴辦法》（財政部令第９４號）第三十一條，投訴事項１、投訴事項２均成立。責令重新開展采購活動。

六、其他補充事宜

（文章來源于互聯網）